Chez Non-Gamstop Casino, notre objectif est d’offrir une expérience de jeu plaisante et captivante, tout en défendant fermement le principe du jeu responsable: ce loisir doit être pratiqué avec mesure et conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludomanie, un trouble se traduisant par une dépendance marquée aux jeux, la difficulté à limiter le temps ou l’argent consacrés au jeu, et pouvant engendrer des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils destinés à restreindre, réduire ou stopper l’activité de jeu de nos membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre son activité de jeu pendant une période déterminée.
- Imposer une limite sur le montant d’argent pouvant être déposé, sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte sera traitée dès sa réception. En revanche, pour toute requête visant à augmenter une limite de dépôt, un délai de 7 jours est requis. Il est important de préciser que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites, ce qui implique qu’elles ne peuvent être ajustées ou supprimées que par le joueur lui‑même.
Dans le doute, pensez à vous poser ces questions:
- Ai‑je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans succès ?
- Ai‑je besoin de miser des sommes de plus en plus élevées pour ressentir le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en danger ou détruit une relation importante avec un membre de votre entourage ?
Si la majorité de vos réponses étaient Oui, il serait judicieux de considérer l’usage de nos dispositifs de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un aveu de faiblesse, mais au contraire une marque de responsabilité et de clairvoyance.
Notre équipe reste disponible si vous désirez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans préjugés et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. Contactez-nous via le chat en direct ou envoyez un courriel à [email protected].
