Le joueur doit prendre connaissance et bien comprendre les présentes conditions de bonus avant de participer à toute offre promotionnelle. En cas de besoin, il peut contacter le service client par courrier électronique ou via le chat en direct.
Par « bonus » ou « promotion », nous entendons aussi bien des tours gratuits que tout autre type d’avantage, ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront affichées sur notre page de promotions. Si aucune condition particulière n’est précisée, les termes et conditions générales applicables aux bonus seront mis en œuvre.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, la somme déposée est créditée sur le « solde cash », tandis que le montant du bonus associé est affecté au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Lorsque le joueur bénéficie d’un bonus actif, les mises prélèvent d’abord sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent encaissables une fois les conditions de mise remplies. La progression des conditions de mise est consultable dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise par défaut est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à l’aide du solde bonus contribuent au décompte des conditions de mise de ce bonus.
2.3 Une fois les conditions de mise intégralement satisfaites, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir accompli les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits en attente seront automatiquement supprimés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon la catégorie: les machines à sous participent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et le live à 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas aux conditions de mise.
2.6 Le délai maximal pour satisfaire les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera annulé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une “mise mixte”. Dans ce cas, l’ensemble des gains issus de cette mise est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur place une mise supérieure à ce montant, le bonus et les gains correspondants seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains obtenus grâce aux tours gratuits sont directement versés sur le solde cash sans condition de mise.
3.2 La limite de retrait des gains générés par les tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les fonds issus des free spins ne peuvent être retirés que si ces dépôts ont été misés au moins 1 fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte et non encore utilisés par le joueur au moment de ce retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant réel de chaque jackpot est indiqué dans la fenêtre de jeu correspondante dès que le jeu est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. La réinitialisation s’opère en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être actualisé. Quel que soit le montant présenté dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Tout paiement de jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus proposés par Non-Gamstop Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions spécifiques à l’offre ou au bonus ainsi que les termes et conditions générales des promotions/bonus énumérés sur la présente page.
5.2 Un joueur peut obtenir un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle sauf indication contraire dans les termes et conditions de l’une de nos promotions.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour se qualifier à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à l’obtention d’un bonus, le délai pour le réclamer est de 24h. Ce délai est de 30 jours pour le bonus de bienvenue uniquement.
5.6 Dans le cas de bonus gratuits, obtenus en dehors de toute promotion, le retrait maximum autorisé est de 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant de retrait maximum suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est limité à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Non-Gamstop Casino se réserve le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains liés à ces derniers en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nulles uniquement dans le but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain relatif à un bonus non légitime peut faire l’objet d’une annulation du bonus ou des gains liés à ce dernier.
5.10 Toute manipulation de jeu comme l’emploi de la pratique de la Martingale, le Paroli Betting System ou le Bonus Hunt (liste non exhaustive) n’est pas autorisée et peut entraîner l’annulation des gains liés.
5.11 Ces pratiques peuvent aussi mener à la suspension du compte et/ou à la suppression de toute offre promotionnelle pour le joueur.
5.12 Les joueurs ont également le droit de choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer toute mise et/ou de commencer à jouer, afin de supprimer le bonus actuel et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs provenant des pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Non-Gamstop Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous invitons à vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater s’ils ont été modifiés ou mis à jour récemment.
5.16 Les bonus offerts par Non-Gamstop Casino sont uniquement destinés aux joueurs en quête de divertissement. L’abus des bonus ou des promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, Non-Gamstop Casino se réserve le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte de joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Non-Gamstop Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Non-Gamstop Casino prévaut et est définitive.
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